Au­to­haus Kö­nig - SEAT - Selb

Jürgen H.

Der Besitzer hat zwar gewechselt, aber leider das Personal und somit der Service nicht. Mittlerweile kann man nicht mal mehr das Auto zur Wäsche hinbringen . Macht keinen Sinn wenn man es mit genausoviel Mücken zurück bekommt wie man es hingebracht hat. Musste danach erstmal zur SB Wäsche fahren Das funktioniert bei anderen Cupra Händlern sehr viel besser ....da ist es danach auch sauber

Nini***

Geht gar nicht!
Wir waren mit einer Reifenpanne da. Man sagte uns, der Reifen könne repariert werden. Es dauert allerdings, da jetzt gleich Mittagspause sei.
Nach über 2stunden Wartezeit teilte man uns mit, dass wir nun doch zwei neue Reifen bräuchten.
Auf unsern Hinweis, das Auto sei neu und erst 1000 km gefahren, meinten der Mechaniker er könne unseren nicht auftreiben und das sei nun mal so.

Wir entschieden uns dafür unser Reserverad zu montieren um erstmal nachhause zu kommen. (Es war unser letzter Urlaubstag)

Für den Reifenwechsel durften wir dann noch 22,50€ bezahlen.
Was wie schon beim Auftrag wieder sehr viel Zeit in Anspruch nahm.

Leute fahrt woanders hin!

Anna S.

Ich habe diese Woche meinen gebrauchten Seat Ibiza bekommen und bin super zufrieden!!! 🙂

Habe mich super beraten gefühlt, es ist sich viel Zeit genommen worden und vor allem sind obendrauf die Bremsen, sowie der Service + ein paar kleine Gebrauchsspuren ohne Aufpreis gemacht worden. Zudem konnte ich mein altes Auto zu einem sehr fairen Preis in Zahlung geben. Alle Mitarbeiter vor Ort waren sehr nett!
Vor allem ein riesengroßes DANKESCHÖN an Herrn Haja, für den reibungslosen Ablauf!!! 🙂

Nickilisches

Einfach a Traum! Der Service lässt mich immer wieder staunen. Herrn Lubitz macht in Sachen Service und Fachkenntnis keiner was vor. Da kann auch Oberkotzau nicht mithalten. Nur für einen Ölwechsel gekommen, dabei haben sie gleich einen schlimmen Reifenschaden entdeckt, der uns nie aufgefallen wäre. Damit ein halbes Leben gerettet, da hätte einiges passieren können. Wurden sofort informiert und uns wurden alle möglichen Optionen aufgezeigt. Nie ein Drang zum Kauf vor Ort. So kauf ich dann doch gerne mal die Reifen beim Autohaus! Danke an die Werkstatt Jungs! Jedesmal ein rundum geschecktes Auto, auch wenn man es nicht verlangt 😇😊

Domi #.

Nach zwei Versuchen wieder kein einfaches Softwareupdate bekommen. Ein drittes Mal wird es nicht geben. Traurig.
Zuerst wurde das Update nicht durchgeführt, da angeblich kein Leihwagen vorhanden war. Wurde erst bei Abholung des Autos gesagt.
Zweiter Versuch: ausgemachte Termin war nicht eingetragen & Update wurde wieder nicht durchgeführt. Dies bekam ich bei Abholung am darauffolgenden Tag gesagt.
Riesen Aufwand meinerseits ohne Ergebnis.
Offensichtlich braucht man hier keine Kunden.

Nicht zu empfehlen!

Johannes V.

Nicht zu empfehlen. Nach einem Schaden an meinem Auto müsste ein Gutachten erstellt werden. Obwohl dabei ein wirtschaftlicher Totalschaden festgestellt wurde, haben die Mitarbeiter des Autohauses Ersatzteile bestellt, ohne dass ich überhaupt gefragt wurde. Nachdem ich mich gegen eine Reparatur entschieden habe, hätte ich dennoch die bereits bestellten Teile bezahlen sollen. Auch den Leihwagen hätte ich plötzlich bezahlen müssen, anders als zuvor schriftlich vereinbart.
Bei der Anfrage, was das soll, waren innerhalb von einem Tag plötzlich alle dafür verantwortlichen Mitarbeiter "krank" geworden, sodass mir lange keine vernünftige Auskunft gegeben werden konnte.

Alles in allem kein Service, kein gerechter Umgang mit den Kunden und reiner Betrug.

H. R.

Haben im März 2023 unseren neuen Seat Arona abgeholt. Es war eine sehr angenehme und professionelle Neuwagenübergabe. Alle Punkte wurden vom Verkäufer Herrn Haja ausführlich und freundlich erklärt. Der Service war sehr zuvorkommend. Da habe ich in anderen Autohäusern schon ganz andere Fahrzeugübergaben erlebt. Sehr zu empfehlendes Autohaus. Vielen Dank nochmals. Wir haben bis jetzt viel Freude mit dem Arona.

Michael C. H.

Top Werkstatt und Personal.. sehr zu empfehlen, in der Not vom ADAC abgeschleppt, schnell und günstig in der Werkstatt repariert. Danke für den tollen Service!!