DB Reisezentrum Heide (Holstein) - Heide

DB Reisezentrum Heide (Holstein) - Eine Zentrale für alle Reisebedürfnisse

Das DB Reisezentrum Heide befindet sich in der schönen Region Holstein, genauer gesagt an der Adresse Holst DE, Güterstraße 13, 25746 Heide, Deutschland. Für Personen, die telefonisch Kontakt aufnehmen möchten, ist die Nummer Telefon: +302970 eine direkte Anlaufstelle. Für detaillierte Informationen oder um Fahrkarten online zu bestellen, empfiehlt sich die offizielle Website bahn.de, insbesondere den Bereich Verkaufsstellenfinder.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Dieses Reisezentrum bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, die für Reisende von großem Wert sind. Besonders hervorzuheben sind die Zugfahrkartenverkaufsstelle, die Zugfahrkartenagentur und das Reisebüro. Hier können Fahrkarten für Deutschland-Tickets schnell und kompetent gebucht werden. Darüber hinaus ist es ein voll ausgestattetes Reisebüro, das bei der Planung von Reisen unterstützt.

Barrierefreiheit und Zusatzangebote

Für Reisende mit Einschränkungen ist das rollstuhlgerechte Eingang und der rollstuhlgerechte Parkplatz eine willkommene Erleichterung. Diese Dienstleistungen zeigen, dass das DB Reisezentrum auf die Bedürfnisse aller Kunden eingeht.

Bewertungen und Meinungen

Das Unternehmen hat insgesamt 57 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was auf eine zufriedene Kundenbasis hindeutet. Der durchschnittliche Ratingwert liegt bei 3.2/5. Einzelne Erfahrungen, wie die von "KüstenKlaus", zeigen, dass das Personal in der Regel schnellig, kompetent und freundlich ist. Es gibt jedoch auch Hinweise auf eine manchmal unangemessene Kommunikationsart einiger Personen, was auf Raum für Verbesserungen in dieser Hinsicht deutet.

Weitere Informationen für Interessierte

Für diejenigen, die sich noch genauer über das DB Reisezentrum Heide informieren möchten, bieten die untenstehenden Punkte zusätzliche Einsichten:

• Öffnungszeiten: Bitte kontaktieren Sie das Reisezentrum direkt über die Telefonnummer, um die aktuellsten Öffnungszeiten zu erfragen.
• Sprachen: Deutsch und Englisch sind üblich.
• Online-Services: Nutzen Sie die Website bahn.de für Fahrkartenreservierungen und weitere Informationen.

Empfehlung

Für alle, die in der Nähe von Heide reisen oder dort wohnen und nach Fahrkarten oder Reiseplanungshilfe suchen, ist das DB Reisezentrum Heide eine ausgezeichnete Wahl. Durch seine zentrale Lage, die umfangreichen Dienstleistungen und die Barrierefreiheit ist es ein wertvoller Service für die lokale Bevölkerung und Besucher gleichermaßen. Wir empfehlen dringend, die Website bahn.de zu besuchen, um die neuesten Informationen zu erhalten und eventuell sogar Fahrkarten online zu buchen. Die persönliche Beratung vor Ort kann dabei helfen, sicherzustellen, dass Ihr Reiseplan reibungslos verläuft.

Bitte beachten Sie, dass die Kontaktaufnahme über die bereitgestellte Website oder die Telefonnummer der direkteste Weg ist, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen oder Fragen zu stellen. Das DB Reisezentrum legt Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet daher eine Vielzahl von Services an, um dies zu gewährleisten.

👍 Bewertungen von DB Reisezentrum Heide (Holstein)

Klaus S.

5/5

Meine Frau und ich waren heute zur Erstellung zweier Deutschland-Tickets am Schalter der DB und wurden schnell, kompetent und freundlich bedient von Frau Claußen. Auch im Zug war das Personal immer zuvorkommend und angenehm im Umgang mit den Reisenden. Auffällig in diesem Zusammenhang ist die teilweise zunehmend unannehmbare Art der Kommunikation von einigen Personen mit dem DB-Personal. Vielen Dank vom "KüstenKlaus"

Finja K. S.

1/5

Unfähigkeit des Personals mit einem "Ansturm" von zehn Leuten umzugehen, was dazu führte das die Schlange auch nach 30 min nicht abnahm und über die Hälfte ihren Anschluss verpasste.
Beschwerte man sich oder wies auf eben jene Schlange hin, folgten Aussagen wie: "Mädchen, noch einmal so eine Aussage!" ...
Ich bin 26 und verbiete mir eine solche Aussage, vorallem als Kundin einer Dienstleistung.
Der Großteil von uns war nachdem ganzen Debakel gezwungen eine Stunde auf den nächsten Zug zu warten.
Einfach unfassbar!!

Christiane F.

1/5

Ich wollte „nur“ die Hinfahrt meines Onlinetickets umbuchen. Der Sachbearbeiter, der am Montag, d. 12.8. gegen 11.30 Dienst hatte, empfahl mir eine 2. Hinfahrt zuzüglich zu meinem bestehenden Ticket für 164.-€ zu buchen. Alles andere würde noch teurer werden. Ich ging mit dem gleichen Problem nach Itzehoe. Dort wurde ich sehr kompetent und freundlich von Frau Petersen bedient. Eine Umbuchung von Mehrkosten in Höhe von 40.-€ war ohne Probleme möglich. Das DB Reisezentrum Heide kann ich leider nicht weiterempfehlen, entweder sind die Sachbearbeiter nicht gut geschult oder einfach nur bocklos.

ْ.

1/5

Sehr Schlechte unfreundlicher & Faule & Bocklose Personal, Der Sacharbeiter war unglaublich sehr unfreundlich und Frech.
Die Personal brauchen unbedingt eine Bildung,wie sie sich mit Kunden gut verhalten.
nicht zu Empfehlen.

black_viper 1.

2/5

Als meine Freunde und ich in denn Zug waren, war die Kontrollierenaunhöflich zu uns weil wir nicht direkt das Zug Ticket hatten (das war glaube ich der Grund ).Als wir uns das draußen holen wollten da dass es im Zug mal wider kaputt war. Irgendwann hat sie gesagt das wir ja nunoch 1min haben und dann plötzlich nach 3 min ca doch noch 2 min Zeit haben. Ich habe auch mitbekommen das sie auch gesagt hat das sie ja 60€ Bußgeld ausstellen muss, was sue aber nicht gemacht hat.Was ich einfach frech finde

R ?.

4/5

Am Dienstag wurde der Anschlusszug nach Büsum um 14:01 Uhr verpasst.
Wir hatten uns schon auf eine Stunde Wartezeit eingerichtet als nach ca 15 Minuten wie aus dem nichts ein junger Mann vor uns stand und fragte nach Büsum. Er wurde durch die dB beauftragt uns nach Büsum zu fahren. Endlich mal ein echter Service der DB.
Danke an Karim Taxi

Lasse S.

1/5

So ein … Laden die Verkäuferin sagt ich soll mit dem Rad nach Itzehoe fahren. So eine unfreundliche gestallt habe ich in meinem ganzen Leben nicht gesehen. Bitte kündigen sie diese Dame auf der Stelle. Verkäuferin verweigert sich Namen rauszugeben. Am 21.05.2023 um 14:30. Vielleicht kann das DB Team ja so den Namen rausfinden und kann hier unter Kommentieren für eine Schriftliche Beschwerde via E-Mail

Stefanie S.

1/5

Die Dame die dort sitzt ist sehr unhöflich ich wollte mir damals wegem den 9 Euro Ticket Information ein holen. Ich habe freundlich Guten Morgen gewünscht sie sah schon genervt hoch( naja es gibt ja Menschen die solch einen Gesichtsausdruck immer tragen) fragte was ich denn wolle. Nur zu Info außer mir war keiner da. Ich erzählte mein Anliegen es kam nur unhöflich u patzig (laut) die Antwort ob ich nicht in der Lage sei mir ein ganz normales Ticket zu kaufen (freundlich Ausgedrückt) die könne mir keine Auskunft geben da sie es selbst nicht weiß u es sei doch ziemlich dreist u asozial die Frage zu stellen u wenn ich mir den Zug nicht leisten könnte soll ich doch zu Fuß gehen. Ich muß sagen ich war schon lang nicht mehr so Sprachlos... als ich mich gefasst hatte sagte ich nur das sie in einem angemessenen Ton mit mir sprechen kann und das es unmöglich sei. Sie sollte den Beruf wechseln wenn sie darauf keine Lust hat. Ich habe mich umgedreht u bin gegangen. Beim raus gehen war sie noch fleißig am pöbeln einfach unmöglich das Verhalten. Ich habe schon von mehreren gehört das sie auch Probleme mit der Dame hatten. Das nennt man dann Kundenservice 👎🤷‍♂️🙊🙉🙈