Franke Online Service - Kremmen

Ingrid R.

Wir sind seit Langem Kunde bei FOS, sind immer schnell und kompetent bedient worden.
Wir würden die Firma jederzeit weiterempfehlen.

Stefan S.

Sehr kompetente und unkomplizierte Hilfe. Er hat mir bei der Datenrettung von meiner mobilen Festplatte schnell geholfen und nach günstigen Wegen gesucht. Viele Firmen wissen um die Wichtigkeit von Daten auf defekten Festplatten und nehmen horrende Summen für die Wiederherstellung. Er hat eine schnelle Diagnose gestellt und helfen können. Es war vielleicht auch etwas Glück auf meiner Seite dabei, dass es kein komplizierter Datenfehler war, aber andere hätten es vielleicht auch so darstellen können als ob... Ich fühle mich sehr gut beraten und betreut bei Herrn Franke. Meine Empfehlung. Vielen Dank noch einmal.

Tobias K.

Vorsicht ! Hier wird der Kunde abgezockt!

PC lief nicht mehr. Evtl. Festplatte defekt, läuft nicht an. Könnte aber auch an einem anderen Teil des PC's liegen. Daher Auftrag an die Fa. Franke: Kurze Überprüfung der ausgebauten Festplatte ob diese tatsächlich defekt ist. Das könnte man natürlich im Beisein des Kunden in 5 Minuten erledigen und einen 10er für die Kaffeekasse erbitten. Macht man aber aus gutem Grund nicht.
Lieber bietet man dem Kunden dann telefonisch eine Datenrettung der angeblich defekten FP zum Preis von 600 € an! Als der Kunde dankend ablehnt, wird der Kunde noch ein paar Tage vertröstet und dann die FP, eigentlich ohne Auftrag, angeblich doch noch zum Preis von "nur noch" 160€ repariert. Wobei alleine für die "Überprüfung" der Festplatte (5 Minuten Arbeitszeit) 90 € in der Rechnung auftauchen.
Der eigentliche Austausch der Steuerungsplatine (10 Minuten) für 70€ wäre preislich sogar akzeptabel, wenn diese denn tatsächlich kaputt wäre.
Nach dem Wiedereinbau der angeblich reparierten Festplatte zeigt sich aber dann, dass diese im heimischen PC noch immer nicht anläuft.
Eine Überprüfung durch einen Fachmann ergibt dann, dass eigentlich ganz offensichtlich lediglich das Netzteil des PC defekt war. Austauschkosten 60 € und der PC nebst Festplatte läuft wieder.

Das nächste Mal also lieber wieder nach Oranienburg oder Neuruppin fahren. Zur Fa. Franke sicherlich nicht noch einmal.

Annett G.

Immer sehr zufrieden

Hain B.

Brauchte sehr schnell Passfotos, angerufen, komm Rum sagt er. Hat keine 10 min gedauert. Top.

Ines H.

Mir wurde hier schnell und kompetent
geholfen👍

Andrea B.

Passbilder schnell und gut, auch Fotos kann man hier ausdrucken lassen.

Matthias P.

Guter Service.