Stadtverwaltung Königs Wusterhausen - Königs Wusterhausen

Ali

Diese Bewertung richtet sich ausschließlich an Frau Stolz, die heute am Schalter 5 saß. Sie hat mein Anliegen direkt und effizient geklärt, alles ausführlich erklärt und war dabei stets freundlich. Auch wenn ich etwas nicht wusste, hat sie geduldig und verständlich geantwortet. Dank ihrer Kompetenz war der gesamte Vorgang in weniger als 20 Minuten abgeschlossen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Claudia R.

Der Ton macht die Musik.
War bei einer Dame um die 50 ganz hinten im Büro.
Diese scheint das nicht so recht zu sehen.
Nachdem ich mein Anliegen geschildert habe, kam als Antwort: wie ich auf die dumme Idee käme, dass man mir dort helfen könne.
Diese "dumme Idee" hatte ich von der offiziellen Seite des Bundesministerium für Inneres.
Dann wurde ich im nächsten Satz direkt nochmal "durch die Blume" beleidigt. Im Gespräch hat sich die Dame mehrfach mit ihren Aussagen widersprochen. Die Aussagen lassen schon die Vermutung aufkommen, dass mein Anliegen einen erhöhten Aufwand bedeutet hätte, der nicht in ihrem Interesse lag.
Schwer zu sagen, ob es nur an meiner "Blödheit" lag oder ob der Bürgerumgang hier so üblich ist. Zu empfehlen ist es nicht!

Werner S.

Mal ganz kurz, Ordnungsamt angesprochen , 2Mitarbeiter,
innerhalb der nächsten 3 Stunden war das Problem , 2 abgbrochene große Äste erledigt und die 2 betreffenden Alleebäume nochmals kontrolliert.
Das ist mehr als positiv, nicht immer nur über die Mitarbeiter der Stadt meckern,sondern auch mal Loben!
Danke nochmals für die promte Erledigung!
Werner Springer
Kablow

Fred G.

Gute schnelle Bearbeitung sehr kurze Wartezeit am Montag morgen ein danke an die Mitarbeiter! Auch im neuen Jahr bleibt es dabei trotz vieler Besucher kurze Wartezeit ein super Service Pass und Ausweis beantragt alles kurz und bündig in Fragestellung weiter so 🌝

S H.

Selten wurde ich beim Bürgerservice in Königs Wusterhausen so freundlich und herzlich bedient.

Frau Zipperling vom Bürgerservice verdient eine Gehaltserhöhung liebe Bürgermeisterin!

Vielen lieben Dank für die schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Mit Ziehen der Wartemarke bis zur Erledigung der Sache waren keine 10 Minuten vergangen.

Sehr freundlich und zuvorkommend!

Erik W.

Bin heute um 11:55 angekommen, Öffnungszeiten sind von 8 bis 19 Uhr habe mir extra freigekommen und mir wurde gesagt, dass Annahmeschluss ist und ich um 14 Uhr wiederkommen solle. Eine derartige Misswirtschaft wie sie Ihresgleichen sucht. War bis jetzt immer mit der schnellen Abwicklung zufrieden, aber mit einer derartigen Inkompetenz wurde mein Vertrauen maßgeblich erschüttert. Ich würde ja empfehlen, die Öffnungszeiten im Vorfeld Telefonisch zu erfragen, nur leider ist nach wiederholter Kontaktaufnahme niemand ans Telefon gegangen. Rund um verkörpert dieses Bürgeramt alles, was in der deutschen Bürokratie falsch läuft.

Renate S.

PA verlängert. Dienstag 18.10 hin. Parkplatz kein Problem (Parkscheibe!!). Im sauberen Wertebereich (mit WC) telefonisch angemeldet. Wartezeit 3 bis 4 Minuten. Alle sehr freundlich. Das Bürgeramt ist voll digitalisiert. Lief alles sehr gut. Wenn man das mit Berlin vergleicht...

Basti S.

Unmögliche und unhaltbare Zustände. 2 Monate Wartezeit für einen Termin. Vor nicht allzu langer Zeit hieß es noch ohne Termin ankommen, hinsetzen, im schlechtesten Fall 30 Minuten warten bis man aufgerufen wird. Jetzt wird Corona als Vorwand genommen. Vielleicht hilft weniger Kaffeepause und Krankfeierei