Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Essen - Essen

Kevin K.

Der Kontakt war äußerst freundlich und angenehm. Bereits das erste telefonische Beratungsgespräch verlief reibungslos. Die Erfolgsaussichten meines Anliegens wurden direkt offen und klar kommuniziert. Die Mitarbeiterin hörte aufmerksam zu, beriet mich sehr professionell und unkompliziert. Genau so stellt man sich eine Erstberatung vor – besonders in einer schwierigen Situation. Weiter so!

Livia K.

Ich schreibe wirklich selten Bewertungen, aber so eine unfreundliche „Beratung“ habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. 1 Stern ist schon fast zu viel. Die 20€ kann man sich wirklich sparen. Man kommt zu Ihnen um sich Hilfe zu holen und beraten zu lassen und wird so behandelt? Die Dame hatte so einen unfreundlichen Ton an den Tag gelegt und mich überhaupt nicht Ernst genommen. Die angebliche Beratung war gefühlt nach 2 Minuten vorbei. Danach ist sie aufgestanden, hat mir die Tür aufgehalten und somit signalisiert, dass das Gespräch vorbei ist, noch bevor ich selbst aufstehen - geschweige denn mich anziehen konnte. Nie wieder!

Martin H.

Die Verbraucherzentrale sollte imo ein wichtiger Bestandteil unserer Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherinteressen sein - umso schlimmer, wenn sie dieser Aufgabe aufgrund von Personalschwierigkeiten nicht (mehr) nachkommen können und einen einfach nur auf den Anwaltsmarkt weiter verweisen.

Auch die Informationen auf der Website scheinen nicht aktuell - insofern ist die Verbraucherzentrale NRW nur sehr bedingt zu empfehlen.

Jaden L. M.

Beratungsgespräch war komplett für die Katz.
20€ ärmer, aber kein stück schlauer geworden.

MiPoDO68

Nette und kompetente Beratung und Mitarbeiter. Relativ schnelle Rückmeldung bezüglich eines Termins.Nehme ich gerne wieder bei Bedarf in Anspruch

Claudia U.

Ich möchte nicht alle über einen Kamm scheren, aber was ich gestern am Telefon ☎️ erlebt hatte war unterste Schublade. Ich bin leider einer Betrugsfalle zum Opfer geworden. Bin dann über Google auf die Verbraucherzentrale gestoßen und hatte dort angerufen um einfach eine Rat zu bekommen. Hatte erst einen sehr freundlichen Mann am Telefon ☎️ der mich nach kurze Info weitergeleitet hatte an eine Damen ( leider weiß ich nicht mehr genau den Namen, ich glaube Fr. Krüger, bin mir aber nicht sicher) die wohl bei meiner Situation bescheid wissen würde. Diese Dame hat mich dann schon völlig genervt am Telefon empfangen und das Gespräch ist dann auch völlig megaaa unfreundlich zuende gegangen. Die Dame hat mich überhaupt nicht wirklich zu Wort kommen lassen und mir ständig Vorwürfe gemacht wie blöd ich denn wäre so etwas nicht zu prüfen und einfach zu machen...... ich weiß selber, das es nicht gerade professionell von mir war, aber es ist nun mal passiert..... da muss ich mich nicht runter machen lassen, wo ich eigentlich nur ein Rat erwartet hätte .... niemals wieder würde ich dort wieder anrufen 😢

Ehab N. E.

Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit der Einreichung einer Klage über Rechtsanwalt Schmeka. Ich habe Geld bezahlt, aber er antwortet seit einem Jahre nicht mehr auf meine Anrufe

Harndgc H.

Die Verbraucherzentrale Essen liegt quasi direkt gegenüber vom Essen Hbf. Man hat mich dort sehr gut Beraten und Unterstützt..